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    软件开发资讯 定位生活方式电商后首遇双十一, 小红书如何在激战中突围?

    发布日期:2024-12-24 11:55    点击次数:65

    11月5日,小红书举办的“双十一媒体交流会”在北京举行。小红书电商相关负责人、商家与买手代表齐聚一堂,共同探讨“双十一”期间呈现出的新趋势、新需求等。多位商家代表表示,小红书电商的差异化价值主要体现在能将内容与电商进行有机结合,目前已逐渐形成一条从“种草”到消费的完整链条。

    交流会现场

    今年7月,小红书首次对自身电商业务作出定义——“生活方式电商”,意为用户在小红书买到的不仅是好产品,它还代表理想中的生活。与此前外界赋予的买手电商、场景电商等称号相比,新定义涵盖的电商生态角色更广泛,买手、主理人、商家在各环节中的作用进一步凸显。

    为符合平台定位,小红书在“双十一”期间选择了与其他平台不同的玩法。据了解,小红书并未开展传统的大促活动,而是回归用户体验,推出丰厚的活动激励,用超千家展现各类生活方式的宝藏店铺,以及五大主题街区直播活动,为用户提供更丰富细化的购物场景,满足多元化、个性化消费需求。

    找到了合适关键词的小红书很快证明了其电商业务的潜力。10月23日,小红书电商发布的一份战报显示,从10月12日至20日,成交额破千万元的商家数为去年同期3.3倍、破五百万元的商家数达到去年的4.5倍,破百万元的商家数是去年的3.1倍。

    小红书电商虽处于起步阶段,但涨势十分迅猛,原因有哪些?

    app开发

    会上,小红书美护商家运营诚双表示,原生用户年轻化,消费能力强是支撑平台孵化新品牌的基础。目前小红书拥有3亿月活用户,其中50%来自一二线城市,70%是90后、95后,“这些用户最早一批接触新趋势和新产品,他们非常喜欢尝试,喜欢分享。因为他们,软件开发公司小红书上的品牌才能源源不断地诞生和成长。”

    此外,小红书更新自身电商业务定义的同时,也在不断帮助商家总结成长路径。成熟的商家培养模式是电商平台迅速发展起来的关键,目前主要分为两种。

    一是买手直播“开局”,商家“店播”起量。首先由买手发“种草”笔记介绍商品,然后在直播间与用户进一步沟通细节,打通从发现到购买商品的闭环链路。凭借直播有互动、高转化的优势,让商家在直播场域实现销量增长,开拓品牌知名度,并积累用户资源。其后,店铺承接此前买手积累的资源,直接在自己店铺直播间进行直播带货。

    二是“笔直群”联动。商家在直播前发布公告信息预热,为直播间引流,进而在直播间实现商品的直播转化,并引导粉丝加入店铺群聊,沉淀私域用户。商家通过群聊了解粉丝需求,粉丝又能持续为直播间和内容笔记提供流量。这样就形成了一套内容笔记、直播间、群聊联动的消费闭环,用户在该平台上实现“种草”到“拔草”的全过程。

    小红书家居品牌商家、思纳博创始人赖尚波从另一个角度谈到,与其他传统货架电商相比,小红书更强调互动性,注重人与人之间的沟通。一个明显的特点是,商品销售主要通过发布笔记、互动直播来完成,因此其转化率和用户黏性都相对比较高。

    小红书潮流运动品牌beinspace主理人Lily则表示,小红书的购物节活动没有非常复杂的促销机制,“不需要这个券、那个券,各种凑单什么的,我们的直播间就很简单,直接定好最终价格,也没有‘123,上链接’的口号,方便直接。因此我们可以把省下来的精力放在和用户的沟通上,从而提高交易质量。”

    采写:南都记者樊文扬软件开发资讯



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