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软件开发资讯 提质增效优服务 访民问暖解费事 青岛动力集团开展服务管家进社区手脚

发布日期:2024-11-24 03:46    点击次数:174

  巨匠网记者 毛说念光 青岛报说念

  为塌实鼓吹“‘冬病夏治’提服从、‘访民问暖’优服务”手脚获胜开展,捏续深化“服务管家进社区”“社区吹哨、企业报到”机制,“零距离”听取用户对供热、供气等责任的见解建议,切实处置用户身边的“急难愁盼”问题,10月26日,青岛动力集团开展了“提质增效优服务,访民问暖解费事”服务管家进社区手脚,动力集团党委副通知、总司理刘高军,青岛市城市经管局党构成员、副局长李煜华,集团副总司理、安全总监刘艺,副总司理丁瑞平、副总司理王林、总司理助理李修志、董事会秘书陈斌,李沧区建造经管局、李沧区沧口街说念就业处,青岛市城市经管局燃热处、供热发展中心、燃气发展中心等单元的联系负责东说念主来临不雅摩开荒。手脚还邀请了民主党派东说念主士和城市经管社会公众委员共同参与。

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  这次手脚按照“气热协同、同企通办”的长入条目,共设会场20个,隐敝动力集团各区市服务界限。今日上昼九点,李沧区兴华路33号沧口公园的中心会场东说念主群涌动,吵杂超卓。现场分散树立了供气、供热服务商议台和热费收缴窗口,为住户提供气热方面的战术、学问、缴费等商议服务。责任主说念主员耐性邃密地解答住户们提议的各种问题,关于用户轻柔的供热期间、温度等热门问题,给以明确回话,并逐个记载用户提议的见解与建议。

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  为了让住户更直不雅地了解供气供热要津的开动旨趣和隆重知识,手脚现场开设供气供热“社区讲堂”,集团各单元的劳动模范、团聚后生、志愿者们当起了“燃热安全宣传员”及“燃热知识讲师”,成立供气供热要津展示区,展示常见的供热管说念、阀门、散热器等要津,统一老化胶管、不对规灶具等什物展示,通过模子和什物相统一的面貌现场向用户西宾用气用热安全,耕种用户的领路度。同期,软件开发资讯现场大屏幕轮回播放集团“提质增效安全慈详”保险全球慈详过冬誓师大会视频宣传片,以及供热分户改革、灶具安全、聚会管安全、滚水器安全、物联网燃气表使用等学问宣传片,通过宣传展板和宣传材料向住户普及供热要津的日常隆重隆重方法以及遭受供气供热故障时的救急处理法度。集团志愿者们以城市保险、产业发展、安全运营“三位一体”可捏续发展总体布局为主题施行,尽心准备了京剧和跳舞扮演,还穿插进行了知识有奖问答,用户们奋勇进入,通过互动面貌加深用户对安全用气用热的领路和相识。维修东说念主员还深化社区,对部分住户家中的供气供热要津进行了免费查抄和隆重,确保住户家中的供气供热要津开动平时。

  这次服务管家进社区手脚,以为500余名党员干部员工进入,披发宣传页2683份,现场解答用户问题 1063个,入户服务 234 户,入户处置问题及隐患整改数目 5个,披发礼品 600余份,披发见解征询表297份,1300余名用户全球参与其中。

  青岛动力集团机关党委组织总部30余名干部员工到手脚现场开展志愿手脚,为到场的市民一又友们分发宣传单页、解答问题、提供打卡拍照等现象各样的志愿服务。通过这次服务入社区手脚,进一步拉近了企业与住户之间的距离,为行将到来的供热季奠定了邃密的基础。住户们纷纷默示,通过这次手脚,对供气供热战术和学问有了更深化地了解,对动力集团全心使劲用情保险全球慈详过冬的责任默示进一步招供。下一步,集团将连接践行“青岛动力软件开发资讯,抖擞好意思好生计”的慈详甘愿,扛牢“科学移动、安全悠闲、响应迅捷、处置到位、慈详到家、全球欣喜”的御寒保供总道路,高早先、高质地、高模范打赢御寒保供攻坚战。